A palestra de Peter O´Connor, que abriu o segundo dia do Fórum PANROTAS, provocou a plateia e teve um tom que foi considerado alarmista por muitos. Ele falou de tecnologia, do caminho sem volta dos meios de distribuição on-line e da relação dominante das OTAs sobre os hotéis em sua palestra "Entenda de que forma a distribuição de viagens on-line afeta seu negócio".
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